VELINA // SISTEMAS DIGITAIS

Construímos a operação digital por trás do seu negócio.

Sites, CRM, automações, IA e sistemas sob medida conectados para transformar processos complexos em uma operação digital simples, eficiente e escalável.

01 // O CENÁRIO REAL

Seu negócio não precisa de mais ferramentas.
Precisa de um sistema.

Muitas empresas possuem site, WhatsApp, planilhas, CRM, ferramentas de atendimento e diversas plataformas diferentes, mas nada conversa entre si de forma integrada.

A Velina conecta esses pontos e constrói uma operação digital coerente, automatizada e adaptada à realidade de cada negócio.

FERRAMENTAS ISOLADAS (SEM INTEGRAÇÃO)
Site Desconectado
WhatsApp Manual
Planilhas com Erro
CRM Desatualizado
Atendimento Lento

Gargalos operacionais, retrabalho diário e perda invisível de clientes.

ARQUITETURA VELINA
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OPERAÇÃO DIGITAL UNIFICADA
✓ Entrada de Leads Automatizada (Site + WhatsApp)
✓ CRM Alimentado com Histórico em Tempo Real
✓ Agentes de IA Qualificando e Apoiando a Equipe
✓ Dashboards Proprietários com Métricas Precisas

Processos automatizados, dados centralizados e escala sustentável.

02 // NOSSO PRINCÍPIO FUNDAMENTAL

Não entregamos ferramentas.
Construímos sistemas.

Cada empresa funciona de uma maneira diferente. Por isso, a Velina não começa escolhendo uma ferramenta. Começamos entendendo o negócio.

Mapeamos processos, identificamos gargalos, projetamos a solução e conectamos tecnologia, automação, dados e inteligência artificial em uma única operação.

A

Diagnóstico antes de código

Entendemos seu modelo de negócio antes de prescrever qualquer arquitetura.

B

Estrutura sob medida

Sistemas que respeitam a sua regra de operação, e não o inverso.

03 // PILARES DE ATUAÇÃO

Quatro frentes de engenharia para estruturar sua empresa.

Não apresentamos uma lista solta de serviços avulsos. Estruturamos os pilares essenciais da sua operação digital.

01 PRESENÇA

A vitrine e porta de entrada da sua operação.

Sites

Sites institucionais modernos, rápidos e estruturados para representar a empresa e transformar visitantes em oportunidades.

Landing Pages

Páginas focadas em conversão, campanhas, produtos, serviços e geração de leads com carregamento instantâneo.

Experiências Digitais

Interfaces, portais e áreas exclusivas desenvolvidas de acordo com a necessidade da empresa.

02 OPERAÇÃO

A infraestrutura que organiza e dá tração ao negócio.

CRM

Sistemas para organizar leads, clientes, oportunidades, atendimento, vendas e processos com visibilidade total.

Sistemas Sob Medida

Plataformas internas, dashboards, painéis administrativos, portais e ferramentas próprias para necessidades específicas.

Gestão Digital

Estruturas que centralizam informações e ajudam equipes a trabalhar com mais organização e visibilidade.

03 AUTOMAÇÃO

Elimine processos manuais e ganhe velocidade contínua.

Automação de Processos

Automação de tarefas repetitivas, fluxos internos, notificações e operações entre diferentes departamentos.

WhatsApp

Integrações e automações para atendimento, vendas, suporte, recuperação e relacionamento com clientes.

Integrações

Conectar sistemas, APIs, bancos de dados e ferramentas para eliminar processos manuais e perda de dados.

04 INTELIGÊNCIA

Tecnologia aplicada onde ela realmente gera retorno.

Inteligência Artificial

Implementação de IA em processos reais da empresa, com modelos contextualizados na sua regra de negócio.

Agentes de IA

Agentes capazes de atender, classificar, consultar informações, executar tarefas e apoiar equipes operacionais.

Automação Inteligente

Combinação de IA + automação + dados para criar processos mais eficientes e decisões guiadas por métricas.

04 // COMO FUNCIONA

Um processo estruturado em 5 etapas para colocar seu sistema de pé.

Sem improviso. Cada implementação segue uma cadência clara de engenharia e alinhamento de negócio.

01 IMERSÃO

Entender

Conhecemos o negócio, a rotina dos seus times, os processos existentes e os objetivos estratégicos.

02 ANÁLISE

Diagnosticar

Identificamos gargalos, perda de tempo, falhas de comunicação entre ferramentas e oportunidades reais de ganho.

03 ENGENHARIA

Projetar

Definimos a arquitetura completa da solução, os fluxos de dados, integrações e as tecnologias necessárias.

04 EXECUÇÃO

Construir

Desenvolvemos sites, sistemas sob medida, CRM, automações de fluxos, conexões de APIs e agentes de IA.

05 CRESCIMENTO

Evoluir

Acompanhamos a operação em produção, ajustamos parâmetros e expandimos o ecossistema conforme o negócio cresce.

05 // CASOS & ARQUITETURA

Sistemas que colocamos para funcionar.

Exemplos práticos de arquiteturas que resolvem problemas reais de operação, atendimento e escala.

OPERAÇÃO & ATENDIMENTO DEMONSTRAÇÃO DE ARQUITETURA

Hub de Atendimento Omnichannel & CRM Unificado

SEGMENTO Serviços Corporativos & B2B
PROBLEMA Leads recebidos em múltiplos WhatsApps manuais sem registro, perda de 30% das conversões e atendimentos sem histórico central.
SOLUÇÃO VELINA Construção de roteamento inteligente de conversas conectado à API oficial do WhatsApp, CRM sob medida e triagem por IA.
TECNOLOGIAS Node.js, WhatsApp Cloud API, PostgreSQL, IA Contextual
RESULTADO OBTIDO: Tempo de resposta reduzido de 40min para 20s e 100% dos contatos rastreados no funil.
AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DEMONSTRAÇÃO DE ARQUITETURA

Esteira de Automação de Faturamento & Notificações

SEGMENTO Operações de Assinatura & Finanças
PROBLEMA Cobrança e conciliação manual em planilhas com mais de 20h gastas por semana e atraso de notificações de inadimplência.
SOLUÇÃO VELINA Pipeline de conciliação automática via webhooks, régua de comunicação ativa no WhatsApp e emissão sem intervenção humana.
TECNOLOGIAS Python, Webhooks Idempotentes, PostgreSQL, Mensageria
RESULTADO OBTIDO: Eliminação total do trabalho manual de conferência e recuperação de 28% em inadimplências.
PRESENÇA & INTELIGÊNCIA DEMONSTRAÇÃO DE ARQUITETURA

Portal de Clientes & Plataforma de Experiência

SEGMENTO Educação Executiva & Membros
PROBLEMA Dependência de plataformas engessadas com taxas elevadas, sem controle de dados e com experiência genérica.
SOLUÇÃO VELINA Área exclusiva desenvolvida sob medida com autenticação segura, consumo rápido de conteúdo e agente de dúvidas integrado.
TECNOLOGIAS Next.js, TypeScript, API REST, Agente IA RAG
RESULTADO OBTIDO: Autonomia total da marca sobre a base de clientes e suporte técnico 24/7 com IA.
06 // APLICAÇÃO PRÁTICA

Para que tipo de empresa a Velina trabalha?

Não nos limitamos a um nicho fechado. Atendemos empresas que buscam rigor técnico e escala real na sua infraestrutura.

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Empresas que precisam estruturar sua presença digital

Negócios consolidados que necessitam de sites institucionais, landing pages e portais de alta velocidade e credibilidade.

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Negócios que perderam eficiência com processos manuais

Empresas onde equipes gastam horas diárias copiando dados, preenchendo planilhas e executando rotinas repetitivas.

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Empresas que precisam organizar vendas e atendimento

Operações que recebem volume de leads e precisam de CRM estruturado, distribuição de contatos e visibilidade do pipeline.

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Operações que querem integrar ferramentas diferentes

Negócios que já usam diversos softwares mas sofrem com ilhas de dados isoladas que não se comunicam.

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Empresas que querem implementar IA de forma prática

Quem deseja agentes inteligentes e automação contextual integrados em processos reais, e não apenas testes pontuais.

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Negócios que precisam de sistemas próprios

Empresas que atingiram o limite das ferramentas prontas de mercado e precisam de plataformas desenvolvidas sob medida.

VAMOS CONVERSAR

Vamos construir o sistema da sua empresa?

Conte como sua empresa funciona hoje, quais problemas você enfrenta e onde quer chegar. A partir disso, a Velina identifica o que pode ser automatizado, integrado ou construído.

Sem intermediários ou discursos genéricos. Falamos diretamente sobre a arquitetura da sua empresa.